1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von betroffenen Personen erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, des Telekommunikationsgesetzes (TKG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Datenschutzgesetzes (DSG). In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie welche Daten auf welche Weise und zu welchem Zweck verarbeitet werden.
Außerdem informieren wir Sie über die Rechte als betroffene Person. Die Definitionen der verwendeten Begriffe wie zum Beispiel “personenbezogene Daten”, “Verarbeitung”, „betroffene Person“, finden Sie in Artikel 4 DSGVO.
2. Datenverantwortlicher
Datenverantwortlicher ist das Bundesministerium für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und Technologie (kurz: BMK).
Die Österreichischen Energieagentur – Austrian Energie Agency (AEA) setzt im Auftrag des BMK die Webseite operativ um und betreut sie inhaltlich. WIENFLUSS information.design.solutions KG übernimmt als IT-Dienstleister die technische Umsetzung.
Kontaktstelle für Betroffenenrechte sowie Anfragen betreffend Datenschutz:
Österreichischen Energieagentur – Austrian Energie Agency (AEA)
Mariahilfer Straße 136, 1150 Wien
E-Mail: datenschutz@energyagency.at
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ziel und Zweck der Website ist es, die Registrierung von verpflichteten Abgebern von Wärme und/oder Kälte gemäß Erneuerbaren-Ausbau-Gesetz (EAG) zur Vorbereitung der Freischaltung der entsprechenden Meldeplattform im Unternehmensserviceportal zu ermöglichen, sowie die Aufbereitung und transparente Veröffentlichung der gemeldeten Daten zum Abruf durch Endkund:innen (Verbraucher und Unternehmer).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang erfolgt auf Basis des gesetzlichen Auftrags (Art. 6 Abs 1 lit. c – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) und/oder berechtigtes Interesse sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) der DSGVO.
4. E-Mail Kontakt mit uns
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Derartige Anfragen werden nur für die dafür notwendige Bearbeitungsdauer gespeichert, außer anderwärtige rechtliche Grundlagen oder Berichtspflichten der Auftragsverarbeiter:innen gegenüber dem Verantwortlichen (BMK) liegen vor.
5. Registrierung für meldepflichte Unternehmen
Gemäß § 89 Erneuerbaren-Ausbau-Gesetz (EAG) müssen die im Heiz- und Kältekostenabrechnungsgesetz verpflichteten Unternehmen Ihre aktuellen Tarife, für die Lieferung von Wärme und/oder Kälte jährlich an das BMK übermitteln. Zu diesem Zweck wurde ein Registrierungs-Formular für meldepflichtige Unternehmer eingerichtet. Wir verarbeiten die angegebenen (Kontakt-) Daten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung). Wir werden Sie über die angegeben (Kontakt-) Daten nur zu diesem Zweck kontaktieren (z.B. Erinnerung an anstehende Meldeverpflichtung). Die Speicherdauer richtet sich nach der gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Meldedaten.
6. Widerruf der Zustimmung
Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zur Zusendung von Informationsnachrichten kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann schriftlich an die E-Mail-Adresse datenschutz@energyagency.at unter Angabe des Vornamens, Nachnamens sowie der E-Mail Adresse mitgeteilt werden. Im Fall des Widerrufs der Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten oder zur Übermittlung von Informationsnachrichten sowie bei Löschung eines Profils werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzliche Notwendigkeit besteht, diese Daten weiter zu verarbeiten.
7. Web-Analyse mit Matomo
Wir nutzen Matomo um Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten der Website zu erhalten, sowie zu Statistikzwecken. Die Datenverarbeitung beruht auf dem Rechtfertigungsgrund berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art 6 abs 1 lit f DSGVO).
Matomo ist ein Software Analyse Tool. Der Dienstanbieter ist InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625,6140 Wellington, Neuseeland. Die Software setzt ein Cookie (kleine Textdatei) auf Ihren Rechner, mit dem Ihr Browser wiedererkannt werden kann. Werden Unterseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden folgende Daten werden im Rahmen des Matomo-Cookie verarbeitet:
- IP-Adresse, wobei die letzten beiden Segmente Ihrer IP-Adresse anonymisiert werden (2-Byte-Anonymisierung),
- Pseudoanonymisierter Standort (basierend auf der anonymisierten IP-Adresse) sowie
- Stadt, Region, Land, Längengrad/Breitengrad.
Weitere Daten die durch Matomo verarbeitet werden sind Browserdaten und Geräteinformationen.
Durch die 2-Byte-Anonymisierung Ihrer IP-Adresse sowie der Deaktivierung der Standortgenauigkeit kann kein Rückschluss auf eine bestimmte Person gezogen werden. Zudem ist die „Do not track“-Funktion aktiviert. Wenn Ihr Browser diese Funktion unterstützt und Sie in den Einstellungen des Browsers die Funktion aktiviert haben, werden von Matomo keine Daten erfasst.
Die von Matomo verarbeiteten Daten unterliegen der DSGVO und verlassen die EU nicht. Die Daten werden für 24 Monate und 14 Tage gespeichert. Sie können die Cookie Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser zurücksetzen.
Die Datenschutzbestimmungen von Matomo finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/.
8. Server-Logfiles
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden von uns bzw. von unseren Dienstleistern – zwecks Optimierung der Website in Bezug auf System-Performance, Benutzerfreundlichkeit, Erstellung von Nutzstatistiken und um allfällige Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können – automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt, in so genannte Server-Log-Files gespeichert. Dabei handelt es sich um folgende Informationen: Ihre IP-Adresse, Name und Version Ihres Web-Browsers, die Website (URL), die Sie vor dem Aufruf dieser Website besucht haben und das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website. Server-Log-Files werden von uns für die Dauer von 2 Monaten gespeichert. Die Datenverarbeitung beruht auf dem Rechtfertigungsgrund berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art 6 abs 1 lit f DSGVO).
9. Datenempfänger
Ihre oben genannten Daten werden an (i) die Österreichische Energieagentur (ii) die WIENFLUSS information.design.solutions KG sowie an unseren Hostingdienstleister weitergeleitet. Ihre Daten verlassen die EU nicht.
10. Datensicherheit
Wir tun unser Möglichstes, um Ihren Besuch und Ihre Nutzung unserer Website so sicher wie möglich zu machen. Daher halten wir die Bestimmungen des Artikels 32 DSGVO ein, um die Geheimhaltung und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.
11. Information über Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns vorliegenden Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie Anträge auf Berichtigung Ihrer Daten beziehungsweise Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten stellen, falls Unklarheiten abzuklären sind. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Sie können einen Antrag auf Löschung Ihrer Daten einbringen. Sie können einen Antrag auf Übertragung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format stellen. Gegen die ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung kann außer in Fällen der Verarbeitung durch Einwilligung, Vertrag oder bestehender Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung ein Antrag eingebracht werden. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung zurückziehen, was zu einer Nichtbehandlung der von Ihnen mitgeteilten Interessen führen kann.
12. Datenschutzbehörde
Sie können allfällige Vorbringen als Beschwerde an die österreichische Datenschutzbehörde richten. Auf der Website der Datenschutzbehörde dsb.gv.at finden Sie weiterführende Informationen, FAQs und alle relevanten Rechtsgrundlagen für den Datenschutz in Österreich.
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0 oder E‑Mail: dsb@dsb.gv.at
Internet: dsb.gv.at
Externer Datenschutzbeauftragter der AEA: Mag. Markus Stender / Mag. Georg Koller – SDH Rechtsanwälte, 1010 Wien, stender@sdh-law.eu, koller@sdh-law.eu.
Anfragen Datenschutz AEA: datenschutz@energyagency.at
Bitte beachten Sie die allgemeine Datenschutzerklärung des BMK und die darin enthaltenen weiterführenden Links.
Kontaktdaten Datenschutzbeauftragte BMK: datenschutz@bmk.gv.at
13. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Wir empfehlen daher diese Datenschutzerklärung regelmäßig abzurufen.
[Stand: September 2023]